سياسة الترجيع

سياسة الارجاع و التبديل:

- الارجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.

شروط الارجاع و التبديل:

- ان تكون المنتجات فيها عيب مصنعي او اضرار خلال التسليم.
- ان تكون المنتجات في حالتها الاصليه.
- ان يكون التغليف في حالته الجيده وليس فيه اضرار.
- توفر فاتورة الشراء او رقم الطلب.
- اذا كان المنتج تعطل لسوء الاستخدام يتوجب على العميل مراجعة الشركة الخاصة بالكفالة للمنتج حسب الوكيل المعتمد.
- النظارات و العطور ومشتقاتها (المنتجات الملامسه للجلد) فتكون مدة الاستبدال والاسترجاع يوم واحد بشرط إثبات خيار الرد في فاتورة.

مصاريف الشحن و الاستلام:

- يترتب على العميل بدفع رسوم الشحن والتوصيل و الاستلام.
- اذا كان الارجاع للمنتجات بحضور العميل الى مقر الشركة لا يترتب عليه رسوم الاستلام.

الارجاع النقدي:

- يتم الارجاع في ايام العمل الرسميه.

طريقة طلب الارجاع:

- التواصل مع خدمة العملاء.
- ترتيب موعد التسليم و الاستلام.